Robbe, menuiserie familiale et Boby-Testeur de la première heure
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Vous avez enfin décidé de vous lancer à votre compte. Vous souhaitez démarrer votre activité avec des fondations solides. Ce guide est fait pour vous. Tour d’horizon du métier d’artisan bâtiment: de la création de votre statut à vos premiers clients en passant par la réalisation de votre premier chantier.
L’objectif de ce guide est de vous épargner les écueils et de vous donner toutes les bonnes pratiques afin de démarrer sereinement votre nouvelle activité.
Guide complet pour vous mettre à votre compte en tant qu’artisan bâtiment en 2024.
Avant de démarrer votre activité d’artisan, vous devez vous enregistrer auprès de différents organismes. En effet, le secteur du bâtiment et de la construction est un secteur réglementé. Les travaux réalisés sont soumis à des réglementations strictes pour des raisons de sécurité.
Selon la loi 1996-603 de juillet 1996, les activités artisanales […] doivent être exercées par une personne justifiant d’une qualification professionnelle – ou sous le « contrôle permanent » de celle-ci.
Pour justifier d’une qualification professionnelle pour les métiers de l’artisanat, il vous faut soit :
Si vous réunissez l’une de ses deux justifications, vous pourrez vous enregistrer en tant qu’artisan à la Chambre des Métiers de l’Artisanat de votre département.
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Pour lancer votre entreprise, vous devez avant tout choisir le statut de votre entreprise. Certains statuts sont plus avantageux que d’autres selon votre situation.
Néanmoins, dans le cas où vous lancez votre activité seul, il est recommandé de créer votre entreprise avec le statut d’auto-entreprise. C’est le statut le plus simple quand on veut se lancer rapidement.
Dans le cas où votre situation diffère de celui de l’auto-entrepreneur alors il est nécessaire d’y réfléchir plus longuement.
En effet, chaque statut comporte ses avantages et ses inconvénients. Créer son entreprise avec le mauvais statut juridique, l’une des principales causes de faillite d’entreprises durant le cap des trois premières années.
Pour enregistrer votre activité d’artisan, vous devez simplement vous rendre au sein du Centre de Formalité des Entreprises (CFE) qui se situe à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de votre département.
Vous devenez officiellement artisan lorsque vous recevez votre immatriculation au répertoire des métiers de l’artisanat, et cela peut prendre entre deux semaines et deux mois.
Vous avez votre statut, votre entreprise est déclarée, vous n’êtes qu’à quelques étapes de démarrer enfin votre activité et de trouver vos premiers clients. Il ne vous reste qu’à vous enregistrer à une banque et à souscrire à différentes assurances obligatoires liées à l’activité d’artisan du bâtiment.
Comme toute entreprise, vous devez ouvrir un compte au sein d’une banque. En effet, l’ensemble de vos entrées et de vos dépenses doivent être justifiées par votre activité. Ouvrir un compte pour votre entreprise vous permet ainsi de justifier votre exercice comptable afin d’être en règle vis-à-vis de l’administration fiscale.
En tant qu’artisan du bâtiment, vous devez également obligatoirement souscrire à différentes assurances pour pouvoir exercer votre activité.
Vous devez obligatoirement souscrire à l’assurance décennale. Cette assurance couvre votre client sur une période allant jusqu’à 10 ans pour toutes réparations à entreprendre sur les chantiers que vous aurez réalisés. De votre côté, cette assurance désengage votre responsabilité en cas de malfaçon sur le chantier.
À cela s’ajoute l’assurance responsabilité civile professionnel, ou RC Pro qui a pour but de protéger votre entreprise contre les dommages physiques et immatériels qu’elle pourrait causer à un tiers dans le cadre de votre activité en tant qu’artisan bâtiment.
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C’est bon, vous en avez enfin terminé avec l’administratif. Il est grand temps de trouver vos premiers clients.
Une première approche serait de sonder votre entourage, voir s’il a besoin de vos services ou connait une personne qui en aurait besoin. C’est le moyen le plus rapide de décrocher votre premier chantier.
Dans le cas où, vous ne souhaitez pas emprunter cette option ou si vous n’avez personne dans votre entourage qui requiert vos services, vous devez commencer à communiquer autour de vous.
Collez des affiches ou laissez des prospectus dans les lieux où il y a du passage (quincaillerie, magasin de bricolage, supermarchés). Même si cela peut paraître difficile aux premiers abords, la prospection terrain est quelque chose d’efficace pour trouver rapidement des chantiers proches de chez vous.
Faites-vous relayer par la presse locale. C’est un bon moyen de se faire connaître rapidement dans sa ville et vous donnez une certaine notoriété auprès de vos futurs clients.
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Afin de vous faire connaître rapidement parmi les professionnels et trouver vos premiers chantiers, vous pouvez vous rapprocher des syndicats et associations du bâtiment. En effet, c’est un bon moyen d’échanger avec d’autres artisans. Vous pouvez notamment adhérer d’ores et déjà, à la Fédération Française du Bâtiment ou encore à la Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment.
Créez un site internet vous sert à présenter vos services, à rassembler vos informations de contact et est un gage de professionnalisme pour vos futurs clients. Avec le temps vous pourrez rajouter des photos de vos interventions et des témoignages clients afin de donner davantage de crédit à votre entreprise. De plus, si vous en avez, vous pouvez y joindre vos réseaux sociaux afin que les prospects puissent vous joindre plus facilement.
Il existe aussi des solutions pour intégrer des formulaires de prise de contact directement sur votre site, qui vous font gagner du temps sur la qualification du besoin client.
Une fois que vous avez trouvé votre premier prospect, il est l’heure de réaliser votre tout premier devis bâtiment. Pour le réaliser, plusieurs choix s’offrent à vous :
De nombreux artisans du bâtiment réalisent leurs premiers devis sur Excel ou Word. C’est une solution simple et accessible. En effet, vous pouvez le faire vous-même ou alors vous pouvez télécharger un modèle de devis directement sur Internet. Cependant, si vous le faites vous-même il est primordial de ne pas oublier les différentes mentions obligatoires que contiennent le devis. Sans ces mentions obligatoires votre devis est invalide.
Cette solution présente tout de même des limites et n’est pas adaptée sur le long terme. Chaque création de documents prend beaucoup de temps, est source d’erreurs (copier/coller, suppression d’éléments, écrasement de fichiers…) est compliqué à stocker…
Même si c’est votre tout premier devis, vous pouvez le faire directement via une plateforme en ligne. Passer par ce type de plateforme, vous permet d’avoir un devis bâtiment professionnel et conforme aux yeux de l’administration fiscale.
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Pour mener à bien votre chantier, vous devez acheter des matériaux en contactant un ou plusieurs fournisseurs. Néanmoins, il ne faut pas négliger la planification de ces achats suffisamment en amont du chantier pour anticiper le manque de réactivité possible d’un fournisseur, les ruptures potentielles, les délais d’acheminement, etc.
Selon le chantier, vous aurez peut-être besoin de faire appel à différents corps de métier. Il est important de bien coordonner le planning d’intervention, et de réunir les ouvriers avant le lancement du chantier pour faire le point sur les priorités.
Le respect des délais est un critère important pour la satisfaction de votre client. Ainsi, lors de la planification de votre chantier, vous devez calculer la durée des différentes étapes du projet. Dans la mesure où c’est le premier chantier que vous réalisé à votre compte, laissez-vous de la marge afin de prévoir les imprévus et rendre un travail de qualité.
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Félicitations, vous avez livré votre premier chantier ! C’est l’heure maintenant de se faire payer. Pas le choix, vous devez éditer une facture bâtiment et l’envoyer à votre client.
De nombreux artisans se font facturer en deux fois avec une facture d’acompte ou bien tout au long du chantier via des factures de situations. Cela vous permet de ne pas avancer trop de trésorerie de votre côté. Dans la mesure où vous venez de commencer, il est préférable pour vous de préserver au maximum votre trésorerie.
L’édition de votre première facture bâtiment peut se faire via Excel qui reste une solution pratique. Cependant sur le long terme et si vous souhaitez avoir une vue globale de votre activité, il est préférable de basculer sur une solution en ligne.
Certaines logiciels de facturation, transforment automatiquement vos devis en facture à la fin du chantier. Cela vous fait gagner du temps, assure un suivi et vous permet de ne pas faire d’erreur lors de l’édition de vos factures d’acompte ou de situations. Il est également possible de trouver des logiciels de facturation gratuit, ces outils sont réellement un plus qui peuvent vous aider sans trop vous ruiner.
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C’est bon vous avez fait votre premier chantier, mais ce n’est pas fini ! Pour faire croître votre activité, vous devez chercher de nouveaux clients.
Pour trouver vos prochains clients, vous pourrez compter sur d’autres leviers :
Si vos clients sont satisfaits, ils n’auront aucun mal à vous recommander au sein de leur entourage.
Il ne faut pas voir les autres artisans comme des concurrents mais comme des partenaires. Qu’ils soient ou non du même corps de métier que vous, il est très intéressant de nouer ce type de partenariat gagnant-gagnant.
De nombreux organismes existent pour accompagner les artisans qui viennent de lancer leur activité. En effet, c’est le meilleur moyen de développer son activité. Ils vous permettront de bénéficier d’aide, de vous faire rencontrer d’autres personnes de votre secteur ou encore vous guider dans vos choix de développement. C’est notamment le cas de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat qui peut vous proposer des formations gratuites sur le marketing, la comptabilité ou encore sur la prospection.
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