Comment trouver des chantiers ? En tant qu’artisan du BTP
Sommaire 10 méthodes pour trouver des chantiers quand on est artisan du bâtiment 1) Le bouche-à-oreille 2) Les réseaux sociaux 3) Le site internet 4)…
Avant de plonger dans les solutions, il est important de comprendre les possibles causes des factures impayées.
Votre client peut rencontrer des difficultés financières temporaires qui l’empêchent de vous régler vos factures à temps. Par exemple, il est possible que votre client attende lui-même, le règlement d’une créance pour pouvoir vous régler.
Les factures peuvent passer inaperçues ou être oubliées si elles ne sont pas correctement communiquées et suivies par votre client ou par vous.
Certaines entreprises ou particuliers peuvent être des « mauvais payeurs » en retardant volontairement le paiement des factures pour des raisons diverses, comme préserver leur trésorerie ou bien préfère simplement attendre le dernier moment pour vous régler.
La prévention est la clé pour éviter les factures impayées. Voici quelques conseils pour y parvenir :
Avant de signer un contrat avec un professionnel, prenez le temps de vérifier la solvabilité de votre client. Vous pouvez consulter des registres publics, des bilans comptables ou des rapports d’agences de notation pour vous assurer qu’ils sont en mesure de payer.
Soyez clair et précis sur les conditions de paiement dans vos contrats et factures. Mentionnez les dates d’échéance, les pénalités de retard, et les modes de paiement acceptés.
Un contrat bien rédigé permet d’éviter les malentendus et les litiges. Veillez à inclure tous les éléments essentiels du projet, tels que les coûts, les délais, les matériaux utilisés et les responsabilités de chaque partie.
Gardez le contact avec vos clients tout au long du projet et informez-les des échéances de paiement. Une bonne communication peut éviter les retards de paiement dus à des oublis ou des incompréhensions.
Faire régler le client directement sur le chantier, à la fin de la prestation : c’est une pratique encore peu pratiquée dans le bâtiment mais qui pourrait bien régler une bonne fois pour tous les problèmes d’impayés. Des solutions telles que Boby permettent de générer un lien de paiement sécurisé sur lequel le client peut régler sa facture de solde sur son téléphone mobile. Idéal pour les chantiers de dépannages ou pour des petits montants, cette méthode permet de finaliser rapidement la transaction pour les deux parties.
Un bon suivi des factures est crucial pour éviter les impayés. Voici quelques conseils pour gérer vos factures de manière efficace :
Si vous n’utilisez pas de logiciel de gestion des factures, mettez en place un calendrier pour suivre les échéances de paiement et effectuer des relances. Les relances régulières augmentent les chances de récupérer vos créances rapidement.
Le financement de factures ou l’avance de trésorerie est similaire à l’affacturage, mais il offre des avantages distincts : il est plus flexible (sans engagement à long terme), plus profitable (financement à hauteur de 100% du montant de la facture), et généralement, il implique des frais moins élevés que l’affacturage traditionnel. Que vous optiez pour une solution d’affacturage classique ou pour le financement de factures via la solution Boby, votre client conserve le bénéfice de son délai de paiement de 60 jours. Ainsi, le financement de factures se révèle être l’option la mieux adaptée pour les petites entreprises du secteur du bâtiment désireuses de maintenir une trésorerie positive et de se protéger contre les risques d’impayés.
N’hésitez pas à relancer vos clients dès qu’un retard de paiement est constaté. Restez courtois et professionnel, et proposez des solutions pour faciliter le règlement de la facture (échelonnement, paiement en plusieurs fois, etc.).
Certains logiciels tels que Boby vous permettent d’envoyer des relances automatiques à vos clients jusqu’au paiement et réduire le temps de règlement.
Gardez une trace écrite de toutes vos relances (courriels, courriers, etc.) en cas de besoin pour prouver votre bonne foi lors d’une éventuelle procédure judiciaire.
Avant de passer par la voie judiciaire, explorez les solutions amiables pour récupérer vos factures impayées :
Proposez à votre client un échéancier de paiement pour étaler le montant dû sur plusieurs mois. Cela peut faciliter le règlement de la facture et préserver votre relation commerciale.
Envoyez une lettre de relance à votre client pour rappeler le paiement d’une facture en retard. La lettre doit être claire et professionnelle, en précisant les détails de la facture impayée et en fixant une nouvelle date de paiement. Cela peut aider à récupérer les paiements en retard et à maintenir une relation commerciale positive avec votre client.
Si un litige est à l’origine de l’impayé, envisagez une médiation ou un arbitrage pour résoudre le conflit à l’amiable. Un tiers neutre et impartial peut aider les deux parties à trouver un accord.
Un expert indépendant ou un conseiller en gestion des conflits peut vous aider à trouver des solutions constructives et à résoudre les impayés sans passer par la voie judiciaire.
Si les solutions amiables n’aboutissent pas, il est temps d’envisager des actions en justice :
Un avocat expérimenté en recouvrement de créances peut vous conseiller sur la meilleure stratégie à adopter et vous représenter en justice.
L’injonction de payer est une procédure rapide et peu coûteuse pour obtenir le paiement d’une facture impayée. Si le juge vous accorde l’injonction, votre client sera contraint de régler sa dette.
En dernier recours, vous pouvez saisir les tribunaux compétents (tribunal de commerce, tribunal de grande instance, etc.) pour régler le litige. Cette démarche peut être longue et coûteuse, mais elle peut s’avérer nécessaire pour récupérer vos créances.
Pour limiter l’impact des factures impayées sur votre entreprise du bâtiment, mettez en place les mesures suivantes :
Essayez de constituer une réserve de trésorerie pour pallier les aléas financiers liés aux impayés. Cette réserve vous permettra de maintenir l’activité de votre entreprise en attendant le règlement des créances.
L’assurance–crédit protège votre entreprise contre les risques d’impayés en garantissant le paiement de vos factures en cas de défaillance de vos clients. Renseignez-vous auprès de votre assureur pour connaître les offres adaptées à votre secteur d’activité.
En diversifiant votre portefeuille clients, vous réduisez les risques liés à la défaillance d’un seul client. Cette stratégie vous permet également de développer votre activité et d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Vous avez désormais toutes les clés en main pour gérer les factures impayées de manière efficace. En mettant en œuvre ces conseils, vous protégerez votre entreprise et assurerez sa pérennité financière. N’oubliez pas que la prévention et la communication sont essentielles pour éviter les impayés. Alors, communiquez avec vos clients, soyez vigilant et adaptez-vous aux situations pour mieux les gérer.
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