La maîtrise d’ouvrage représente le client, c’est-à-dire la personne ou l’entité qui commande la réalisation d’un ouvrage. Dans le secteur du bâtiment, la maîtrise d’ouvrage est responsable de la définition des besoins, de la détermination des objectifs du projet (fonctionnalités, qualité, coûts, délais), et de la validation des livrables à chaque étape du processus de construction.
La maîtrise d’ouvrage peut être une personne physique, comme un particulier qui fait construire sa maison, ou une personne morale, comme une entreprise, une collectivité territoriale ou un établissement public qui fait réaliser un bâtiment ou un ensemble immobilier.
La mission de la maîtrise d’ouvrage comprend notamment :
La maîtrise d’ouvrage joue un rôle clé dans la réussite d’un projet de construction, car elle est à l’origine de la commande et reste le principal décideur tout au long du processus. Une bonne communication et une collaboration étroite avec les autres acteurs du projet, notamment la maîtrise d’œuvre, sont essentielles pour atteindre les objectifs fixés et obtenir un ouvrage conforme aux attentes.
Pour aller plus loin : Connaitre la différence entre MOA et MOE